PREGUNTAS FRECUENTES#
¿Cómo se establece una regla de trabajo?
Para obtener instrucciones sobre la configuración de reglas de trabajo, consulte Normas de trabajo.
¿Cómo añado un nuevo empleado?
Aquí se describe el procedimiento para dar de alta a un nuevo empleado en el sistema: Añadir un nuevo empleado.
¿Cómo puedo encontrar el número RFID de una tarjeta o etiqueta?
Para encontrar el número RFID, utilice un terminal: coloque la tarjeta, etiqueta o adhesivo sobre él, y el número RFID se mostrará en la pantalla del terminal.
¿Qué debo hacer si pierdo una etiqueta?
Si un empleado pierde su etiqueta (tarjeta o llavero), debe expedir una nueva.
Procedimiento:
Busque el número RFID de la nueva etiqueta. Consulte «Cómo encontrar el número RFID de una tarjeta o etiqueta».
Borre el número RFID original del perfil del empleado e introduzca el nuevo. Puede editar el número RFID del empleado en la pestaña Datos personales, en el campo RFID.
¿Cómo definir correctamente las pausas de trabajo reglamentarias?
El Código Laboral checo establece:
«El empresario debe proporcionar a su empleado una pausa de comida y descanso de al menos 30 minutos, tomada de una sola vez, después de un máximo de 6 horas de trabajo ininterrumpido. Por ejemplo, un empleado joven (menor de 18 años) debe disfrutar de una pausa para comer y descansar tras 4,5 horas de trabajo ininterrumpido. Las pausas para comer y descansar no pueden concederse al principio ni al final de la jornada laboral y no se contabilizan en las horas trabajadas; por tanto, la jornada laboral se prolonga efectivamente con este periodo. Sin embargo, en los trabajos en los que el trabajo no puede interrumpirse, el empresario debe proporcionar y garantizar al trabajador un tiempo razonable para el descanso y la comida; a diferencia de una pausa normal, este tiempo se computa en las horas de trabajo. En el caso de un trabajador joven, el empresario debe ofrecer siempre una pausa tras un máximo de 4,5 horas de trabajo ininterrumpido. Si la pausa para comer y descansar se divide por cualquier motivo, al menos una parte debe tener una duración mínima de 15 minutos».
Para obtener información sobre cómo configurar las pausas, consulte Configuración, sección Rompe.
¿Cómo ingreso las vacaciones, las bajas por enfermedad, etc.?
Esta información se introduce manualmente en el módulo Asistencia.
Para más información, consulte Módulo de absentismo.
¿Cómo establecer el derecho a vacaciones por defecto?
Esto se configura en Ajustes, sección Cálculo del derecho a vacaciones.
Aquí es donde se establece la regla de derecho a vacaciones.
¿Cómo anular manualmente el número de días de vacaciones?
Esto se cambia en Configuración, sección Historial del estado de la cuenta.
En el campo «Para cuenta», seleccione Vacaciones y elija el empleado para el que debe realizarse el cambio. Haga clic en Añadir cambio manual a la cuenta e introduzca el valor deseado. Una vez guardado, el cambio se refleja en el registro de asistencia.
¿Qué debo hacer al rescindir un contrato de trabajo?
Véase Cese de la relación laboral
Al rescindir una relación laboral, debe introducir la fecha de finalización en el contrato del empleado. Si el empleado no va a volver en el futuro (por ejemplo, como trabajador temporal), introdúzcalo también en los datos personales del empleado, en el campo «Fecha de finalización de la relación laboral». Si no introduce esta información, la finalización se establece automáticamente en la fecha en la que realiza la acción a través del botón Finalizar Empleo. A continuación, deberá elegir cómo gestionar los datos personales del empleado.
Se ha estropeado un terminal: ¿cómo lo sustituyo por uno nuevo?
Póngase en contacto con su distribuidor, que comprobará que no hay registros sin procesar en el terminal y, a continuación, desactivará el terminal antiguo y activará el nuevo. Después de eso, puede desconectar el terminal existente y conectar el nuevo.